大家好，我是20级酒店管理中奥1班的王一成，很荣幸能够在这里跟大家分享我的实习经历。

　　2022年11月份，在实习宣讲会中，我被南京长江之舟华邑及逸衡酒店企业文化和优厚的实习待遇所吸引，成功通过面试并成为了人力资源部的培训协调员。目前实习已经过去了四个多月，通过这一段时期的学习，我进一步了解并学习到了有关酒店运营的相关知识。初次进入后勤部门实习，对于培训部的工作是陌生的，但好在有领导和同事们耐心的指导和支持，让我很快的融入部门的工作中。虽作为后勤部门，其实更多的是在为酒店员工服务，包括员工的“食”、“住”、“行”和一些员工活动。

　　让我感到幸运的是，我在学院作为学生会主席团成员的经历让我能在工作中更快上手，也让我能将一些新点子运用到部门工作。进入部门之初就遇到了洲际酒店集团“21天学霸打卡“活动，部门会议中，当我尝试提出用在线小程序取代公盘截图来收集员工打卡情况这一点子时，得到了部门同事的认可。

　　在这项工作中，由我负责收集、汇总、跟进工作。虽然过程繁琐复杂，但是当得知酒店在活动中位列东区95家酒店第16名时，我为酒店取得的成绩感到骄傲，也欣喜于自己能为酒店付出了一份力。

　　这家酒店让我感到很温暖，犹记得当我第一次来到我的工位时，桌上摆着一张“欢迎信”，上面写着部门每一位同事的美好祝福，让我感到惊讶和暖心。不仅如此，在这里有一条规定是“五步十步”，指在遇到客人或同事五步距离时发声问候、在遇到客人或同事十步远时点头微笑。

　　在入职培训后到现在，我一直秉持着这个原则，将微笑和“您好”挂在嘴边，因此我也遇到了不少温暖和趣事：有一次下班后，我身着便装前往班车等候点时遇到了一位在四处张望客人，我习惯地上前询问有什么需要帮助，得知他在寻找停车场后并将他带到了目的地。在我继续前往班车点时才后知后觉地发现那已是下意识地行为了。在这条规定的背后是将微笑带给每个人，我也希望能让我的微笑让别人感觉到关爱温度。

　　不知不觉已经到了盛夏，很荣幸我能成为2023年5月月度优秀实习生，感谢在这家酒店帮助过我的所有人，尤其是我们部门的姐姐们，这种并肩作战的感觉让我觉得很美好。在接下来的两个月内，我也会继续努力，给自己的实习生活画一个圆满的句号。